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Última atualização: 15 de fevereiro de 2025

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

Nosso Compromisso com sua Privacidade

Na Corvus Intelligence, levamos a privacidade e segurança dos seus dados muito a sério. Esta política descreve nossas práticas relacionadas à coleta, uso e proteção das suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações da Conta

  • Nome
  • Endereço de email
  • Senha (armazenada de forma criptografada)
  • Dados de faturamento

Dados de Uso

  • Histórico de pesquisas realizadas
  • Moedas adquiridas e utilizadas
  • Data e hora de acesso
  • Configurações de preferências

Informações Técnicas

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Sistema operacional
  • Identificadores únicos de dispositivo

Cookies e Tecnologias Similares

  • Cookies de sessão
  • Cookies persistentes
  • Web beacons
  • Pixels de rastreamento

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
  • Processar transações e gerenciar sua conta
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos e de segurança
  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos informações apenas nas circunstâncias descritas abaixo.

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processamento de pagamentos, hospedagem e análise de dados.
  • Conformidade legal: Quando necessário para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos ou em resposta a solicitações de autoridades públicas.
  • Parceiros de negócios: Com o seu consentimento, podemos compartilhar informações com parceiros confiáveis para oferecer serviços complementares.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Revisões periódicas de segurança e testes de penetração

5. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos em relação aos seus dados pessoais:

Direitos de Acesso

  • Acessar seus dados pessoais
  • Receber cópia de suas informações
  • Saber como usamos seus dados

Direitos de Retificação

  • Corrigir dados incompletos ou imprecisos
  • Atualizar informações desatualizadas

Direitos de Exclusão

  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar consentimento previamente concedido

Direitos de Portabilidade

  • Receber seus dados em formato estruturado
  • Transferir dados para outro serviço

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do emailprivacidade@corvus.com.brou através das configurações da sua conta na plataforma.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. O período de retenção depende do tipo de dados e da finalidade para a qual foram coletados:

  • Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.
  • Dados de transações: Mantidos por períodos mais longos para cumprir obrigações fiscais e legais.
  • Histórico de pesquisas: Mantido por até 180 dias, a menos que você solicite sua exclusão antes.
  • Logs técnicos: Geralmente mantidos por 90 dias antes da exclusão automática.

Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, suas informações pessoais serão deletadas ou anonimizadas, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Corvus Intelligence opera globalmente e pode transferir, processar e armazenar seus dados em países diferentes do seu país de residência. Implementamos medidas de proteção adequadas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com esta política, independentemente de onde sejam processados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, entender padrões de uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.

Cookies Analíticos

Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com a plataforma, permitindo melhorias.

Cookies Funcionais

Permitem que a plataforma lembre escolhas que você faz para oferecer funcionalidades aprimoradas.

Cookies de Marketing

Usados para rastrear visitantes em websites. O objetivo é exibir anúncios relevantes ao usuário.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para remover essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação ou obrigações legais. Se fizermos mudanças materiais, notificaremos você por email ou por meio de um aviso em nossa plataforma antes que a mudança se torne efetiva.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados em:

privacidade@corvus.com.br

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com as leis de proteção de dados do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e demais legislações internacionais aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade. Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia deste documento para seus registros.